Politique d'expédition

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Délais de traitement des articles standard
 Tous les articles standards sont traités dans les 4 jours et envoyés à l'entrepôt pour expédition.
Pour accélérer le processus de votre commande, nous proposons un traitement prioritaire, garantissant que votre produit est envoyé dans les 48 heures ou 2 jours ouvrables.

Délais de traitement des articles personnalisés
 Les délais de traitement des commandes personnalisées varient en fonction du niveau de détail requis pour le produit.
Veuillez consulter chaque page produit pour identifier les délais de traitement et de production correspondants.

Délais de livraison
 Nous offrons la livraison standard gratuite dans le monde entier (liste des pays ci-dessous).
Les délais de livraison standard sont les suivants :

  • Royaume-Uni : 4 à 10 jours ouvrables*
  • Europe : 1 à 2 semaines*
  • États-Unis : 1 à 2 semaines*
  • Moyen-Orient : 3 semaines*
  • Asie centrale : 3 semaines*
  • Australie et Nouvelle-Zélande : 2 à 4 semaines*
  • Amérique du Sud : 2 à 5 semaines*

* Les délais de livraison estimés sont des estimations basées sur les livraisons récentes et ne constituent pas une garantie. Nous mettons tout en œuvre pour que l'expédition se déroule au mieux, mais en cas de retard de livraison, nous n'effectuons aucun remboursement.

Nous n'offrons actuellement pas d'option d'expédition express en raison des coûts impliqués.

Liste des pays où la livraison est gratuite

  • Australie
  • Canada
  • Danemark
  • Union européenne
  • Finlande
  • France
  • Allemagne
  • Hongrie
  • Islande
  • Irlande
  • Israël
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Norvège
  • Portugal
  • Espagne
  • Suède
  • Suisse
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Pour le reste du monde, nous facturons 9,99 € de frais de port.

Taxes d'expédition
 Comme nous expédions avec une méthode d'expédition premium, toutes les taxes sont incluses et vous ne serez pas tenu de les payer à la réception de vos marchandises.

Modes de paiement acceptés
Nous sommes fièrement vérifiés par Verisign et la passerelle de sécurité Norton.
Comme nous sommes partenaires de Shopify Payment ou Stripe, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, y compris Visa, Mastercard et Amex.

Nous proposons également des options de paiement et de paiement express, notamment Paypal, ClearPay, Google Pay et Apple Pay.

Pour toute question ou commentaire, nous sommes là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@ourspotshop.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir un service client irréprochable.